退貨/換貨說明

為確保消費者權益，官網上採購物均享有商品到貨7天鑑賞期（非試用期）。

自取貨當日開始計算，有任何問題(瑕疵、破損、規格不符)請於７天內，與客人服務聯繫；超過7天以上(含假期)，無法退換貨。

無條件退換貨必須符合以下說明條件其中一項：

① 實際收到的商品與所購商品不符。

②產品包裝內配件不齊或商品規格與外包裝說明不符。

③ 商品有瑕疵或於運輸過程中有損壞者。

商品一經拆封或使用，除商品本身瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退換貨。

退回商品必須是全新狀態和完整打包（保存商品、附件、贊助品、包裝、紙箱及所有附件或資料之完整性）。

如何辦理退貨？

向客戶服務人員反應，請註明原因並附上：

① 訂購單號

② 問題商品名稱

③ 訂購人/聯絡人姓名

④ 聯絡電話

⑤ 換新商品配送地址

⑥ 請附上清楚瑕疵商品照片

經客服務確認退出/換貨情況宜後，將進行處理。

退/換貨超商寄回說明

客服接受理後，請於3日內將商品以原裝寄回，並隨包裝附上訂單資料。

寄回方式：請詢問相關人員。

7天鑑賞期說明

依照依照保護法，本消費者均享有商品到貨七天鑑賞之權益

退回商品必須是全新狀態和完整打包(保存商品、附件、包裝、紙箱及所有附件或資料之完整性)

若您仍有任何問題，請向客服人員反應，並詳細說明。

客服人員將在1~2個工作儘速回复。

提醒您，如遇任何要求您匯款操作ATM等行為皆須提高警覺! 任何疑問請聯絡客服查證: [email protected]

只有此信箱請認明，非此信箱及其他任何聯絡方式，通通不是本小舖!!。