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提醒您,如遇任何要求您匯款操作ATM等行為皆須提高警覺!

任何疑問請聯絡客服查證 foreverlove5522@yahoo.com.tw

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退換貨政策

退貨/換貨說明
為確保消費者權益,官網上採購物均享有商品到貨7天鑑賞期(非試用期)。
自取貨當日開始計算,有任何問題(瑕疵、破損、規格不符)請於7天內,與客人服務聯繫;超過7天以上(含假期),無法退換貨。
無條件退換貨必須符合以下說明條件其中一項:

① 實際收到的商品與所購商品不符。
②產品包裝內配件不齊或商品規格與外包裝說明不符。
③ 商品有瑕疵或於運輸過程中有損壞者。

商品一經拆封或使用,除商品本身瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換貨。
退回商品必須是全新狀態和完整打包(保存商品、附件、贊助品、包裝、紙箱及所有附件或資料之完整性)。


如何辦理退貨?
向客戶服務人員反應,請註明原因並附上:

① 訂購單號
② 問題商品名稱
③ 訂購人/聯絡人姓名
④ 聯絡電話
⑤ 換新商品配送地址
⑥ 請附上清楚瑕疵商品照片

經客服務確認退出/換貨情況宜後,將進行處理。

退/換貨超商寄回說明
客服接受理後,請於3日內將商品以原裝寄回,並隨包裝附上訂單資料。
寄回方式:請詢問相關人員。


7天鑑賞期說明
依照依照保護法,本消費者均享有商品到貨七天鑑賞之權益
退回商品必須是全新狀態和完整打包(保存商品、附件、包裝、紙箱及所有附件或資料之完整性)

若您仍有任何問題,請向客服人員反應,並詳細說明。
客服人員將在1~2個工作儘速回复。

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只有此信箱請認明,非此信箱及其他任何聯絡方式,通通不是本小舖!!。